人材の課題解決の事例 – コールセンター -

インバウンドからアウトバウンドまで幅広く対応可能。
営業担当者が対応業務範囲、条件、就業場所の雰囲気などを細かくヒアリングしたうえで、職場にマッチした最適な人材のご提案をいたします。

■インバウンド（受信業務）：顧客側からのお問合せに対して、カスタマーサービスや商品の受注、クレーム一次対応など

■アウトバウンド（発信業務）：個人・法人向けに新商品の紹介やご案内、市場調査など

20～30代の若手スタッフの層が厚い

・コールセンター、テレオペ経験のある若手層が多数在籍

・人材派遣だけでなく、直雇用を見据えた紹介予定派遣にも対応可能。人材総合サービス会社のアドミックだからこそ出来るご提案です

さまざまな業種へのスタッフ派遣が可能

・通信会社、メーカー、ガス会社など

・官公庁関連のコールセンター業務への派遣実績あり。質の高いトークスキルを持った人材が多数在籍。

スタッフのマッチング率に自信あり

・経験豊富な担当者が面接／入社引率／派遣後のフォローを対応。マッチ度の高いスタッフマネジメントで、就業開始後も万全な体制でサポート

・長期だけでなく繁忙期のみの短期派遣など期間のニーズにも対応。企業側の求める条件に合わせた人材派遣を実施

メーカーや公共サービスだけでなく、官公庁関連でも派遣実績あり。

扱う商品の種類にとらわれず、様々な業種のコールセンターに対応出来るアドミックだからこそ、即戦力には自信があります。

御社の人材不足の状況に合わせて、適切なプランと人材をご提供いたします。

人材派遣

あらゆる分野のニーズにお応えします。

即戦力を基本に、スキルやキャリア、派遣期間など、必要な人材を必要な時に速やかに派遣可能です。

お客様に負担いただくコストは毎月の派遣料のみで、採用コストや労務手続きの負担を軽減できます。

紹介予定派遣

「コミュニケーション能力やスキル、職場への適性を確認した上で採用したい」というご要望にお応えします。

正式採用する前に、お互いに相性や適性、社風や仕事内容などを見極めることができるので、採用後のミスマッチが防げ、高い定着度が期待できます。

人材紹介

正社員または契約社員の採用をご検討のお客様に、

直接雇用を希望するスタッフからご要望に添える人材をご紹介します。

アウトソーシング（請負）

業務効率化を図る適切なシステムをご提案します。

間接部門における人員・人件費やシステムに関わるコストを削減し、お客様がコア業務に集中することにより、本業の伸長が期待できます。